Rujukan Laman

Buka Terma Akaun carta mtp

Halaman ini menerangkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun, perubahan kandungan, dan semakan maklumat pada carta mtp, dengan akses yang terhad di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akses wilayahPerubahan termaSemakan identitiJejak rekod

Terokai lobby Baca Soalan Lazim

Teroka Garis Sempadan Akses

carta mtp Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada setiap lawatan, penggunaan akaun, dan permintaan yang anda hantar melalui carta mtp. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kami boleh mengehadkan ciri tertentu jika keperluan kawasan berubah. Kami juga boleh mengemas kini syarat apabila

1
proses identiti, keselamatan, atau aliran transaksi perlu disemak semula. Jika anda meneruskan penggunaan selepas versi baharu disiarkan, versi itu akan menjadi rujukan yang terpakai pada masa tersebut. Bagi konteks pembayaran, maklumat pada halaman anda merujuk kepada pilihan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya
2
anda tahu kaedah yang sedang dipaparkan sebelum membuat tindakan. Apabila ada percanggahan antara paparan dan syarat yang telah dikemas kini, teks yang dipaparkan pada halaman ini bersama undang-undang yang berkaitan di Malaysia akan digunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Tentang Terma

Jika ada bahagian terma yang anda mahu semak semula, kami sediakan beberapa saluran bantuan yang mudah dihubungi.

E-mel Bantuan Hantar pertanyaan anda bersama nama akaun dan bahagian syarat yang ingin disemak. Kami gunakan maklumat itu untuk cari jawapan yang tepat dan balas pada alamat berdaftar anda dengan segera.

Borang Dalam Akaun Jika anda mahu penjelasan tentang perubahan terma, had akses, atau status permintaan pembetulan, isikan borang ini daripada ruang akaun anda supaya kami boleh jejak rekod dengan lebih teratur.

Mesej Dalam Akaun Untuk isu yang melibatkan privasi atau data simpanan, gunakan mesej dalam akaun supaya pertukaran maklumat kekal pada saluran yang selamat dan mudah dirujuk semula oleh kami nanti kelak.

REKOD & DATA

Semak Cara Kami Menyimpan Data

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data, kuki, keselamatan akaun, dan tempoh simpanan rekod. Kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk operasi, pertanyaan, dan semakan perubahan, lalu memberi anda laluan jelas jika…

Data Yang Kami Simpan

Kami hanya simpan butiran yang perlu untuk akses akaun, semakan identiti, dan rekod komunikasi. Data digunakan mengikut tujuan yang diterangkan di halaman ini dan tidak dikongsi tanpa sebab operasi yang jelas.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami ingat pilihan paparan, bahasa, dan sesi log masuk anda. Anda boleh padam atau hadkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dilog masuk semula.

Kunci Akaun

Kami menggalakkan kata laluan yang sukar diteka dan pemeriksaan tambahan apabila aktiviti kelihatan luar biasa. Jika anda nampak perubahan yang anda tidak kenal, hubungi kami segera supaya kami boleh semak akses.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk tujuan operasi, pertanyaan, dan penyelesaian. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami yang ditetapkan oleh sistem.

Pembetulan Butiran

Jika anda mahu membetulkan nama, e-mel, atau butiran lain, hantarkan permintaan daripada alamat berdaftar anda. Kami akan semak kesahihan dahulu sebelum mengemas kini rekod akaun anda dengan tepat.

Hubungi Kami

Untuk akses, privasi, atau perubahan pada syarat yang melibatkan akaun anda, guna saluran bantuan yang disenaraikan di halaman ini. Sertakan butiran ringkas supaya kami dapat cari rekod dengan tepat.

Tanya Soalan Tentang Terma

Bahagian soalan ini menghimpunkan perkara yang paling kerap anda mahu semak tentang terma, akses wilayah, data, dan cara menghubungi kami. Jawapan ringkas membantu anda faham bila syarat terpakai, bagaimana perubahan diumumkan, dan apa yang perlu dihantar jika anda mahu pembetulan rekod. Jika anda perlukan semakan lanjut pada akaun sendiri, saluran bantuan di halaman ini sedia digunakan.

Terma ini terpakai kepada anda apabila anda membuka, menggunakan, atau menghantar permintaan melalui akaun. Ia juga meliputi lawatan anda dari wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan akses.

Kami boleh mengemas kini syarat apabila aliran akaun, keselamatan, atau keperluan operasi berubah. Versi baharu akan menggantikan versi lama selepas dipaparkan, dan penggunaan berterusan anda dianggap menerima teks tersebut.

Ya. Akses boleh berbeza mengikut wilayah dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu bahagian tidak disokong di kawasan anda, kami akan hadkan paparan atau fungsi yang berkaitan.

Kami menggunakan data anda untuk pengesahan akaun, komunikasi bantuan, dan penyelenggaraan rekod. Kami tidak menyimpan maklumat lebih lama daripada yang perlu untuk tujuan tersebut, kecuali jika keperluan operasi atau undang-undang menuntutnya.

Hantar permintaan daripada alamat e-mel berdaftar anda bersama butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan semak padanan rekod dahulu, kemudian kemas kini maklumat jika identiti dan pemilikan akaun dapat disahkan.

Gunakan saluran bantuan yang dipaparkan pada halaman ini dan jelaskan klausa yang anda maksudkan. Kami akan semak rekod, balas pada saluran yang sama, dan terangkan langkah seterusnya dengan jelas.

Buka Terma Akaun carta mtp

Hubungi Pasukan Tentang Terma

Semak Cara Kami Menyimpan Data

Data Yang Kami Simpan

Kuki Pelayar

Kunci Akaun

Tempoh Simpanan

Pembetulan Butiran

Hubungi Kami

Tanya Soalan Tentang Terma

01 Siapa tertakluk kepada terma ini?

02 Bila terma ini boleh berubah?

03 Adakah akses saya bergantung pada lokasi?

04 Bagaimana data saya digunakan?

05 Bagaimana saya minta pembetulan butiran?

06 Siapa saya hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan